La solution MetaCentrex offre aux utilisateurs de nombreux services : Softphones (pour smartphone, tablettes, PC ou MAC), annuaire et numéro uniques, bascule automatique du fixe vers le mobile, click2call, remontée de fiche sur appel entrant, synchronisation avec le CRM, etc.
Elle amène également à chaque entreprise des fonctionnalités de pilotage de sa téléphonie : SVI intégré, application standardiste, paramétrage de la gestion des appels en fonction d’un calendrier, gestion multi-sites, enregistrement et suivit des appels de l’entreprise, etc.